講義では、介護概論・医学基礎知識・社会福祉制度などを学びます。

実習では、実際の入浴介助や訪問計画の立て方・ベットメイキングなどの実際にホームヘルパーとして就業するときに必要な実務を学びます。

ホームヘルパーの業務は、介護・福祉サービスを提供する高齢者に対応できなければならないので、 「自分で動くことができない利用者にどう対応するか。」「利用者ひとりひとりに対して、どの程度までケアするか。」など、 さまざまなサービスを展開する必要があります。

そのため、より具体的な実践に近い技術や対応策を学ばなければなりません。

また、介護・福祉サービスを提供する高齢者により、実際に講義で習ったこととは反対の反応を得たり、問題が指摘されることもあります。

全ての高齢者が、マニュアルどおりの返答をするわけではないので、どんなときでも臨機応変に対応することができるように、 多くの介護技術や知識・ 福祉サービスを徹底的に頭に入れます。